Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025

Ці умови використання регулюють відносини між EatRight та клієнтами при наданні послуг з харчування та дієтичного консультування.

1. Загальні положення

Використовуючи послуги EatRight, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

EatRight надає професійні послуги з харчування, включаючи консультації, розробку індивідуальних планів харчування та супровід клієнтів на шляху до здорового способу життя.

2. Опис послуг

Наші послуги включають:

  • Індивідуальні консультації з харчування
  • Розробка персоналізованих планів харчування
  • Аналіз харчових звичок та корекція
  • Навчання основам здорового харчування
  • Підтримка та мотивація
  • Моніторинг прогресу

Що НЕ включено:

  • Медичне лікування захворювань
  • Призначення ліків
  • Хірургічні втручання
  • Екстрені медичні послуги
  • Лікування розладів харчової поведінки

3. Обов'язки клієнта

Як клієнт EatRight, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
  • Повідомляти про всі алергії та медичні протипоказання
  • Дотримуватися призначених рекомендацій
  • Своєчасно сплачувати за послуги
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Поважно ставитися до фахівців та інших клієнтів

4. Обов'язки EatRight

Ми зобов'язуємося:

  • Надавати якісні та професійні послуги
  • Дотримуватися конфіденційності
  • Використовувати науково обґрунтовані методи
  • Своєчасно надавати консультації
  • Підтримувати високі етичні стандарти
  • Постійно підвищувати кваліфікацію

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється до надання послуг
  • Приймаються готівкові та безготівкові платежі
  • Ціни вказані в українських гривнях
  • Можлива оплата частинами за домовленістю

Повернення коштів:

  • Можливе протягом 48 годин після оплати
  • За умови відсутності наданих послуг
  • При наявності поважних причин
  • Розглядається індивідуально

6. Скасування та перенесення

Правила скасування:

  • • Скасування за 24 години - без штрафу
  • • Скасування за 12-24 години - 50% вартості
  • • Скасування менше ніж за 12 годин - 100% вартості
  • • У випадку хвороби можливі винятки

7. Обмеження відповідальності

Важливо: Послуги EatRight є консультативними та освітніми. Вони не замінюють медичну допомогу та лікування.

  • Ми не несемо відповідальності за результати самолікування
  • Рекомендації надаються на основі наданої інформації
  • Результати можуть відрізнятися для різних людей
  • При серйозних проблемах зверніться до лікаря

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані EatRight, включаючи плани харчування, рецепти та рекомендації, є інтелектуальною власністю компанії.

  • Матеріали призначені виключно для особистого використання
  • Заборонено копіювання та розповсюдження без дозволу
  • Комерційне використання суворо заборонено
  • Порушення може призвести до правових наслідків

9. Конфіденційність

Детальну інформацію про обробку персональних даних дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

Ми гарантуємо повну конфіденційність всієї інформації, отриманої під час надання послуг.

10. Зміни умов

EatRight залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

12. Контактна інформація

З питань щодо умов використання звертайтеся:

Email: [email protected]

Адреса: Україна

Згода з умовами:

Використовуючи послуги EatRight, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими умовами використання.

Маєте питання про умови?

Зв'яжіться з нами для роз'яснень